App para hoteles · Guía del huésped digital

La app para hoteles que cabe en el móvil del huésped. Sin descargas. En minutos.

HotelInfo es la guía del huésped digital y la carta digital QR de tu hotel: una web-app multilingüe a la que tus clientes acceden con un QR desde la habitación. Información, cartas de restaurante, WiFi, taxis, vuelos, valoraciones… Todo lo gestionas tú, sin tocar código.

Pedir presupuesto Ver cómo funciona
24 hListo desde la firma
5+Idiomas incluidos
20+Módulos disponibles
Por qué importa

Las hojas en la habitación ya no funcionan. El móvil sí.

El 80% de los huéspedes consulta su móvil más de 50 veces al día. Llévales tu información ahí, en su idioma, sin descargas ni instalaciones.

Cero fricción para el huésped

Escanea el QR de la habitación con la cámara del móvil y la app se abre instantáneamente. No App Store. No Google Play. Sin registros.

5+ idiomas listos al vuelo

Español, inglés, francés, alemán, italiano y muchos más. El huésped ve la app en su idioma, tú la editas en el tuyo. Sin trabajo extra.

Tú lo controlas todo

Panel de administración para que tu equipo cambie cartas, suba PDFs, gestione incidencias o añada información cuando quiera. Sin pedir cita ni esperar a programadores.

Cómo funciona

En el hotel, en tres pasos

Te montamos la app con la información de tu hotel y te entregamos los QR listos para imprimir. Tus huéspedes los escanean y dentro.

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Configuramos tu app

Cargamos tu logo, tus colores, tus restaurantes, tus servicios. Tú decides qué módulos quieres activar y cómo se llaman.

2

Tú la rellenas a tu ritmo

Desde el panel de administración subes textos, fotos, PDFs, cartas, normas… Cuando quieras y desde donde quieras. Cambios al instante.

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Los huéspedes la usan

Imprimes los QRs con tu marca y los colocas en habitaciones, recepción, restaurantes. El huésped escanea y entra. Multilingüe, instantáneo.

Cartas digitales · El uso estrella

La carta del bar y del restaurante, sin reimprimir nunca más.

Es uno de los usos principales de HotelInfo. Cambias un precio, agotas una bebida, añades el plato del día. Tus huéspedes lo ven en su mesa al instante. Categorías ordenables, fotos atractivas, alérgenos por icono, precios por copa o botella en la carta de vinos. Imprimir y reimprimir cartas físicas ya es cosa del pasado.

  • Categorías y subcategorías con orden personalizado
  • Foto + descripción + precio + alérgenos por plato
  • Carta de vinos con Denominación de Origen
  • Carta independiente por cada restaurante
  • Multilingüe: editas en español, el huésped la ve en su idioma
Una app, todas tus cartas

Bar de piscina, restaurante, vinos, menú para llevar… Una sola app.

¿Tienes carta del bar piscina, del restaurante a la carta y un menú para llevar de la cafetería? Más una carta de vinos con D.O.? HotelInfo las gestiona todas a la vez, independientes pero accesibles desde la misma portada. El huésped escanea un QR y elige a dónde ir.

  • Cartas independientes por restaurante, bar y punto de venta
  • Carta de vinos con Denominación de Origen y precio por copa o botella
  • Menú para llevar con horarios y disponibilidad
  • Cada uno con su foto, descripción, alérgenos y orden personalizado
  • Todas multilingües — el huésped las ve en su idioma
Catálogo de módulos

Más de 20 módulos. Tú activas los que necesitas.

Empiezas con lo básico y vas añadiendo. Cobramos solo por lo que activas.

Bienvenida e información
Instalaciones
Restaurantes con carta
Menú Bar Piscina
Carta de vinos con DO
WiFi
Canales de TV
Puntos de interés
Excursiones
Vuelos en directo
Taxis
Valoraciones
Incidencias
Souvenirs
Habitaciones cortesía
Normas e información
Gestión de incidencias

Adiós a la libreta de avisos. Hola al panel en tiempo real.

El huésped reporta lo que falla (mando de TV, toallas, aire, ruido) directamente desde la app, con foto si quiere y en su idioma. Llega a recepción al instante con el número de habitación. Tu equipo cambia el estado a "En curso" o "Resuelta" en un toque.

  • Categorías personalizables (mando de TV, limpieza, aire, ruido, otros…)
  • Foto adjunta opcional desde el móvil del huésped
  • Estado abierto / en curso / resuelta + comentario de resolución
  • Idioma original del huésped registrado para que tu equipo entienda
  • Histórico completo para detectar problemas recurrentes
El dato que vale oro

Tu hotel, con datos que entiende.

Cada visita queda registrada de forma anónima. Sabes qué porcentaje de huéspedes son alemanes, británicos o españoles (idioma como proxy de nacionalidad). Qué módulos miran más. Qué días y qué horas se conectan. Cuánto tiempo pasan en la app. Información valiosa para tomar decisiones reales: cómo focalizar marketing, qué carta destacar, cuándo reforzar recepción.

  • Visitas totales, únicos, dispositivo y duración media de sesión
  • Distribución por idioma del navegador (proxy de nacionalidad)
  • Ranking de módulos más visitados — descubre qué interesa de verdad
  • Heatmap horario: ¿se conectan al desayuno? ¿después de la piscina?
  • Evolución mensual: detectar tendencias y picos
  • 100 % anónimo y conforme con RGPD — sin cookies de seguimiento
  • Panel propio para cada hotel + súper panel para Socassat
  • Exportación de informes para reuniones de dirección
Tarifas

Una cuota base. Pagas solo lo que activas.

Sin permanencias arbitrarias, sin sorpresas. Los precios mostrados son orientativos. Para una propuesta personalizada para tu hotel, pide presupuesto.

Esencial
desde 39 € /mes

Para hoteles pequeños que quieren empezar con lo justo.

  • App PWA personalizada
  • Hasta 8 módulos a elegir
  • 5 idiomas activos
  • QR descargable e ilimitado
  • Panel de administración
  • Soporte por email
Pedir presupuesto
Profesional
desde 45 € /mes

Lo más demandado: cartas digitales del restaurante y bar, gestión de incidencias, taxis, vuelos y analítica.

  • Todo lo del plan Esencial
  • Módulos ilimitados
  • Cartas digitales del restaurante y bar piscina
  • Carta de vinos con Denominación de Origen
  • Gestión de incidencias con bandeja en tiempo real
  • Vuelos en directo (AENA)
  • Servicio de taxis con tarifas
  • Estadísticas de uso por hotel
  • Valoraciones y reseñas de huéspedes
  • Soporte prioritario
Pedir presupuesto
A medida
consultar

Cadenas hoteleras o integraciones específicas (PMS, Channel manager, identidad propia).

  • Todo lo del plan Profesional
  • Múltiples hoteles centralizados
  • Branding propio (dominio, app)
  • Integraciones a medida
  • Gestor de cuenta dedicado
  • SLA personalizado
Hablar con ventas

Precios sin IVA. Todos los planes incluyen alta, formación y soporte en castellano.

Preguntas frecuentes

Resolvemos lo que más nos preguntan.

No. HotelInfo es una PWA: el huésped escanea el QR con la cámara del móvil y la app se abre en el navegador. Cero fricción, cero descargas, cero registros.
Desde la firma del presupuesto hasta tener tu app funcionando con tu logo, tus colores y los datos básicos, normalmente menos de 24 horas. Tú la rellenas con cartas, fotos y textos cuando puedas.
Cada hotel decide. Los idiomas activos por defecto son español e inglés, pero puedes añadir francés, alemán, italiano y muchos más. El huésped la verá automáticamente en el idioma de su navegador, con opción de cambiarlo.
Sí. Tienes acceso a un panel web desde el que cambias todo: precios, fotos, descripciones, alérgenos, idiomas, normas… Los cambios son al instante. No necesitas a Socassat para nada.
No imponemos permanencia más allá del compromiso anual habitual con descuento. Si quieres pago mensual sin compromiso también es posible, pagando ligeramente más por mes.
Lo desarrollamos. Somos los desarrolladores del producto, no un revendedor. Si tienes una necesidad concreta, escríbenos y la valoramos.
Sí. No guardamos datos personales del huésped. La analítica es 100 % anónima — solo registramos dispositivo (móvil/tablet) e idioma de navegador. No usamos cookies de seguimiento.
Desde 39 €/mes. Es una cuota base con los módulos esenciales, y pagas solo por lo que actives además. Sin coste de alta oculto y sin permanencia. Te preparamos un presupuesto a medida según los módulos que necesites.
Sí. HotelInfo funciona igual de bien en un hotel grande, un hotel rural, un complejo de apartamentos o una casa rural. Activas solo los módulos que tengan sentido para tu alojamiento y pagas en consecuencia.

Tu hotel se merece una app a su altura.

Cuéntanos sobre tu hotel y te preparamos una propuesta a medida en 24 horas.

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Cuéntanos sobre tu hotel

Te responderemos en menos de 24 horas con una propuesta personalizada.

O si prefieres, escríbenos directamente a info@socassat.com o por WhatsApp.

La app para hoteles que digitaliza la información de tu alojamiento

HotelInfo es la guía del huésped digital, la carta digital con QR y el conserje virtual de tu hotel, todo en una sola web-app. Pensada para hoteles, hoteles rurales, complejos de apartamentos y casas rurales de toda España. Sustituye las hojas informativas de la habitación y las cartas de papel por una app sin descargas: el huésped escanea un código QR y accede al instante a la información del hotel, la carta del restaurante y del bar de piscina, la carta de vinos, el menú para llevar, el room service, la red WiFi, los canales de TV, los taxis, la información de vuelos del aeropuerto, farmacias cercanas, puntos de interés y mucho más.

Además, el huésped puede reportar incidencias de su habitación (aire acondicionado, TV, ducha, bombilla…) directamente desde el móvil, y recepción las recibe al instante. Al ser multilingüe (español, inglés, alemán, francés e italiano), cada huésped ve el contenido en el idioma de su móvil, ideal para hoteles con turismo internacional. Tú gestionas todo desde un panel sencillo —cambiar precios, actualizar cartas, activar o desactivar módulos— sin tocar código ni depender de nadie. Digitalizar la carta de tu hotel y ofrecer un directorio digital moderno nunca ha sido tan rápido: tu app puede estar lista en 24 horas.

HotelInfo es un producto de Socassat, empresa canaria de telecomunicaciones e integraciones para hoteles. Eso significa soporte local en español, trato cercano y la posibilidad de desarrollar módulos a medida para tu alojamiento. Si buscas una alternativa a las apps de conserjería internacionales, con atención de verdad y sin permanencia, escríbenos por WhatsApp y te preparamos una demo de tu hotel.

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